W obliczu walki z koronawirusem, sposób funkcjonowania wielu firm znacząco się zmienił. Dotyczy to również towarzystw i biur ubezpieczeniowych.

W sytuacji, gdy priorytetem jest minimalizowanie ryzyka zachorowania, firmy muszą zapewnić możliwość swobodnego korzystania z produktów ubezpieczeniowych przy jednoczesnym ograniczeniu bezpośrednich kontaktów. Ważne są sprawne prowadzenie działalności i dobra organizacja pracy. Podobny cele przyświecają Greenpoint Insurance Brokerage. Ubezpieczenia nie przestały być bowiem potrzebne, a obowiązek ich wykupienia nadal na nas spoczywa, jeśli tylko posiadaamy pojazdy, firmy, domy i inne mienie. Na co mogą liczyć nasi klienci i jak radzimy sobie w czasie pandemii?

W obliczu rozwijającej się sytuacji epidemiologicznej, w Greenpoint Insurance musimy zadbać przede wszystkim o bezpieczeństwo. Ta oczywistość dotyczy w równym stopniu naszych pracowników, jak i klientów. Po ogłoszeniu stanu epidemii wszyscy nasi pracownicy zaczęli wykonywać swoje obowiązki zdalnie, ograniczając tym samym potrzebę wychodzenia z domu. Na szczęście wiele spraw można było załatwić bez wizyty w naszej placówce już wcześniej. Bezgotówkowa naprawa szkód czy elektroniczny obieg dokumentów nie są rozwiązaniami nowymi. Teraz jednak położono większy nacisk na tego typu rozwiązania. Niektórzy ubezpieczyciele dopuszczają fotograficzną dokumentację szkody w większej ilości przypadków, bez problemu można za pomocą Internetu wypowiedzieć umowę czy zmienić zakres ochrony.

Ponadto, staramy się w jak największym stopniu ułatwiać kontakt z nami. Przykładowo, już od dawna oferujemy Państwu możliwość zadawania pytań i bezpośredniej rozmowy na naszej stronie internetowej www.GreenpointBroker.com za pomocą czatu online dostępnego dla Państwa 24 godziny na dobę. Pozostajemy także do Państwa dyspozycji pod numerem telefonu 718-383-0306 lub 845-250-0050 lub mailowo pod adresem insurance@GreenpointBroker.com. Jesteśmy gotowi, by zaplanowane spotkania realizować drogą wideokonferencji. Zawsze staramy się terminowo udzielać odpowiedzi na wszystkie pytania.

Dlaczego warto skorzystać z oferty Greenpoint Insurance w tym szczególnym czasie? U nas porównujemy różne ubezpieczenia w jednym miejscu. Każde towarzystwo ubezpieczeń ma inną ofertę dla klientów. Pozornie taka sama polisa często różni się zakresem ochrony i wysokością składki. Warto więc porównać kilka propozycji, aby wybrać najlepszą opcję – właśnie to gwarantuje nam biuro pośrednictwa. Wybierając polisę z pomocą wykwalifikowanego doradcy, mamy gwarancję, że nie zapłacimy za dobrą ochronę więcej niż to konieczne. Ubezpieczyciele wprowadzają także okresowe promocje, zniżki specjalne – my mamy do nich dostęp, więc możemy zaproponować klientowi najlepszą opcję ubezpieczenia dostępną na rynku w danej chwili.

W obecnej sytuacji nasze doradztwo jest szczególnie przydatne. Jeśli bowiem chcemy porównać kilka ofert ubezpieczycieli, czeka nas długotrwałe przeszukiwanie Internetu bądź tez jakże niepożądany w ostatnim czasie szereg wizyt u różnych agentów lub w oddziałach towarzystw. Tymczasem w naszym biurze wszystko odbywa się w zdalnie. Dodatkowo korzystamy z systemów porównujących oferty ubezpieczeń szybko i sprawnie przy jednorazowym wprowadzeniu parametrów polisy.

Warto zaznaczyć, iż choć wiele spraw można załatwić przez Internet, nie każdy jest w stanie sam sobie z tym zadaniem poradzić. Wiele osób korzystających z ubezpieczeń to na przykład osoby starsze, dla których taka forma komunikacji jest nowością. Potrzebują one pomocy w przebrnięciu przez formularze, które dla wielu osób, biegłych w nowych technologiach, wydają się intuicyjne i proste. Tymczasem nie dla wszystkich musi tak być. Dlatego dzięki możliwość kontaktu telefonicznego przeprowadzamy takie osoby przez całą procedurę, a zakup ubezpieczenia u nas możliwy jest w kilku prostych krokach.

Podobne wątpliwości pojawiają się w przypadku konieczności internetowej płatności za ubezpieczenia. Wiele osób, w tym właśnie często seniorzy, nie przywykli do transakcji internetowych. Także w tym aspekcie pomagamy i dokładnie tłumaczymy, jak odbywa się płatność internetowa. Zwracamy także uwagę na możliwości, jakie dają polisy. Na przykład informujemy klientów o tym, że ubezpieczenie komunikacyjne można opłacać w ratach – nie jest konieczne wpłacenie pełnej kwoty raz w roku. W sytuacji, kiedy wiele osób zostało dotkniętych trudną sytuacją ekonomiczną wynikającą z epidemii, może się to okazać szczególnie cenną informacją. Bez ubezpieczenia bowiem nie można poruszać się samochodem, a płatność w ratach może być rozwiązaniem problemu.

W sytuacji ryzyka zachorowania zachęcamy naszych klientów do załatwiania wszelkiego rodzaju czynności przez Internet lub telefon. Mimo pandemii nie zwalniamy tempa - nasza agencja oferuje pełny wachlarz usług obejmujący  szeroki pakiet ubezpieczeń począwszy od biznesowych, domowych, po ubezpieczenia dla kontraktorów, gwarancje ubezpieczeniowe, polisy odpowiedzialności cywilnej i zawodowej, świadczenia pracownicze workers' compensation, polisy na budowę domu, ubezpieczenia pustostanów, a kończąc na polisach turystycznych oraz  na zdrowie  i życie i biznesach kontraktorskich. Oferujemy kompleksową obsługę, poradę i korzystne ubezpieczenia. Zapraszamy do kontaktu i życzymy dobrego zdrowia.

Marcin Luc

Greenpoint Insurance Brokerage

Kategoria: Wiadomości > Reportaże

Data publikacji: 2020-08-11