Trudno w dzisiejszym świecie wyobrazić sobie życie bez sprzętu elektronicznego. Wiele urządzeń towarzyszy nam co dnia. Pierwszą odpowiednią decyzją jest wybór odpowiedniego sklepu. Dlatego dziś zabieramy Państwa do Lucas Electronics na Greenpoincie.

Właścicielami sklepu jest małżeństwo - Łukasz i Monika. Od czterech lat dbają o to by mieszkańcy Greenpointu mieli dostęp do najnowszego i najlepszego sprzętu elektronicznego, w sklepie o niezawodnym serwisie. Co oferuje Lucas Electronic i dlaczego warto się wybrać do tego sklepu, jak ważna jest jakość sprzętu oraz serwis na te pytania odpowiedzieli nam w wywiadzie dla Czytelników Tygodnika PLUS. 

Dlaczego wybrałeś branżę elektroniczną, czy wynikło to z zainteresowań czy jest to połączenie hobby z pomysłem na życie i biznesem?  

Elektroniką interesowałem się od zawsze. W Polsce od 1995 roku pracowałem w sklepie elektronicznym, czytałem najnowszą prasę, śledziłem nowości, katalogi, oferty firm. W Stanach Zjednoczonych przed otwarciem pracowałem w dużym sklepie elektronicznym, więc miałem szansę poznać rynek amerykański. W pewnym momencie życia postanowiłem otworzyć swój sklep. Kiedy pracuje się dla kogoś, zawsze skrzydła są lekko podcięte, nie można się tak rozwinąć. A elektronika to dziedzina, która wymaga stałego rozwoju. Dlatego otwarcie własnego biznesu uważam za słuszną decyzję oraz spełnienie swoich pasji zawodowych. Dzięki temu, że posiadam dużą wiedzę na tematy związane z technologiami, otacza mnie doświadczony i zgrany zespół oraz posiadam wieloletnie kontakty z producentami sprzętu elektronicznego - mogę moim klientom oferować najlepszy, nietuzinkowy sprzęt i niezawodny serwis. Ten fantastyczny zespół tworzymy wspólnie z żoną Moniką, dwoma informatykami - Krzyśkiem i Kamilem. 

Wnętrze sklepu Lucas Electronics

Zatrzymując się przy sprzęcie czy możesz opisać asortyment sklepu i waszą ofertę?

Sklep składa się z kilku działów, pierwszy z nich, to telewizyjny. Oferujemy telewizory od najmniejszych do największych 70-cio, 80-cio calowych. Są to przeważnie produkty najlepszych firm takich jak Sony, Samsung, LG – telewizory. Oferujemy komputery, laptopy, tablety, aparaty i kamery. Większość produktów to najnowsze modele, najlepszych firm. Mamy audio-sytemy, kino domowe, głośniki, posiadamy na stanie kilkaset modeli słuchawek, w najróżniejszych kolorach i wariantach oraz wszystkich najlepszych firm. Mamy też duży dział sprzętu gospodarstwa domowego i jest to dział, który cieszy się bardzo dużym powodzeniem .Oferujemy takie firmy jak Rowenta, Kitchenaid, Ninja. Oferujemy lodówki i pralki o różnych gabarytach i większe i mniejsze. Te ostatnie mają bardzo fajne rozwiązania dla właścicieli mniejszych mieszkań - to praleczki na kółkach, czy kompaktowy sprzęt, który wszędzie się pomieści i jest niezawodny. Klienci lubią inwestować w solidny sprzęt służący latami. Produkty oferowane przez nas może są troszkę droższe, ale są one objęte 2-3 letnią gwarancją. Prowadzimy także sprzedaż urządzeń na 220 volt oraz bardzo bogaty przekrój transformatorów. Posiadamy także bardzo bogatą sekcję dziecięcą.  

Skoro już mowa o cenach, jak kształtują się one w Lucas Electornics?  

Pierwszym wyjściowym punktem jest to, że na wszystkie produkty które mamy, dajemy gwarancję przed zakupem i po zakupie. Jeśli klient kupił produkt u nas i znalazł w ciągu miesiąca taki sam sprzęt w innym sklepie, ale taniej - zwracamy mu tą różnicę. Także czasem się zdarza, że dany produkt potaniał ogólnie w ciągu miesiąca, wtedy też różnica jest oddawana klientowi, który zgłosił to do nas. W naszym sklepie można negocjować ceny. Bywa, że osoba zastawania się nad kupnem kilku towarów - jesteśmy w stanie tak dopasować ceny, aby klient mógł kupić wszystkie urządzenia za przyzwoitą i satysfakcjonującą obie strony cenę. Jesteśmy konkurencyjni. Nasze ceny są niższe od cen nie tylko takich sklepów jak PC Richard and Sob czy Best Buy, ale też od cen na Amazon. Klient Lucas Electronics może po zakupie, jeśli jest niezadowolony z jakichkolwiek powodów, spokojne oddać produkt nie martwiąc się o przesyłkę i wszystkie związane z nią formalności. Współpracujemy z producentami, jesteśmy dilerami dlatego nasze ceny są elastyczne i dlatego też nie posiadamy na stanie starego sprzętu. W momencie kiedy na rynku pojawia się nowy produkt nie jest dla nas problemem zwrot do producenta starszych modeli. Warto śledzić nasze oferty, szczególnie ofertę tygodnia, której cena jest "nietykalna". Gwarantuję wszystkim naszym klientom, że są to ceny nie do pobicia. 

Jak wygląda serwis oferowany w Lucas Elestronics? 

Do wszystkich urządzeń zakupionych w naszym sklepie oferujemy serwis. Na terenie Greenpointu dowozimy sprzęt za darmo do domu klienta. Podstawowe podłączenie np. telewizorów również jest za darmo. Komputery zakupione u nas uruchamiamy bezpłatnie, także na życzenie klienta możemy zainstalować polską czcionkę. Nawet jeśli klient przyjdzie po dłuższym czasie z popsutym komputerem, także pomagamy. Nasz sklep tworzą eksperci, ludzie którzy pasjonują się elektroniką. Bardzo często bierzemy udział w profesjonalnych szkoleniach. Jeśli pojawia się potrzeba nasi informatycy mogą także przyjechać do domu klienta aby nareperować komputer. Niewiele sklepów oferuje takie rozwiązania, a nasze ceny dodatkowo są bardzo przystępne. Nasi klienci zawsze mogą liczyć na nasze porady, serwis jest dla nas na pierwszym miejscu. Pomagamy w założeniu internetu, zakładamy także telewizję polską. Jest to niedrogi pakiet oferujący kilkadziesiąt polskich kanałów.  

Czym wyróżnia się Lucas Electronics?  

W ciągu 4 lat istnienia nasz sklep zdobył zaufanie wielu klientów. W naszej pracy dbamy o klienta i wszystkie szczegóły związane z zakupem i użytkowaniem sprzętu elektronicznego. Począwszy od wnętrza naszego sklepu jest ono nowoczesne i przestronne. Jest to największy na Greenpoincie sklep, budowaliśmy go od podstaw dbając o wszystkie detale. Wszystko z myślą o komforcie robienia zakupów. Sklep elektroniczny kojarzy się nowoczesnością. Tak jest u nas - elegancko i nowocześnie. Każdy produkt jest odpowiednio wyeksponowany i opisany. Nasz personel asystuje przy zakupach i służy wszelką pomocą. Dodatkowo - zakup produktu nie oznacza, że nasza wspólna historia z klientem się kończy. W każdym momencie może on do nas wrócić z pytaniem lub prośbą o radę. Zawsze służymy pomocą. Wszystko u nas jest łatwe, płynne i przyjemne. Praca w sklepie wypełnia nasze całe życie. Prywatnie razem z ośmioletnią córeczką i psem podróżujemy -ale w miejsca niedalekie, by stale mieć rękę na pulsie i być w pogotowiu jeśli jesteśmy potrzebni na miejscu w sklepie. Lucas Electronics to niesamowite połączenie pasji z życiem zawodowym. Dlatego cieszy nas każda pozytywna opinia o sklepie, a tych wśród Polonii coraz więcej za co serdecznie dziękujemy naszym klientom i sympatykom. Zapraszam Czytelników Tygodnika PLUS do odwiedzin w Lucas Elestronic i życzę udanych zakupów.  

Dziękuję za rozmowę. 

Ewa Wójcik-Szczech

Nowa Lokalizacja – Lucas Electronics – 886 Manhattan Avenue (naprzeciwko sklepu 7-Eleven) Tel.: 347-987-3235 lub 347-223-4211

Kategoria: Wiadomości > Reportaże

Data publikacji: 2015-10-16