Uber wprowadza nową funkcję, która dopasowuje kobiety kierowców i pasażerów w wybranych miastach USA, rozszerzając swoje wysiłki na rzecz rozwiązania uporczywych problemów związanych z bezpieczeństwem na swojej platformie.

Uber testuje przejazdy tylko dla kobiet w USA

Uber wprowadza nową funkcję, która dopasowuje kobiety kierowców i pasażerów w wybranych miastach USA, rozszerzając swoje wysiłki na rzecz rozwiązania uporczywych problemów związanych z bezpieczeństwem na swojej platformie.

Nowa funkcja ma zwiększyć poczucie bezpieczeństwa pasażerek

Uber rozpoczął w Stanach Zjednoczonych testy nowej funkcji, która umożliwia zamawianie przejazdów wyłącznie z kobietami-kierowcami. Rozwiązanie jest skierowane do pasażerek i ma na celu zwiększenie ich komfortu oraz poczucia bezpieczeństwa podczas korzystania z aplikacji.

Nowa opcja, określana roboczo jako „Women Preferences”, pozwala kobietom zamawiającym przejazd wybrać kurs realizowany przez kierowczynię. Jednocześnie kobiety pracujące jako kierowcy Ubera mogą zaznaczyć w aplikacji, że chcą obsługiwać wyłącznie pasażerki. Funkcja jest obecnie testowana w wybranych miastach USA i – jeśli spotka się z pozytywnym odbiorem – ma być stopniowo rozszerzana. Pilotaż obejmie Los Angeles, San Francisco oraz Detroit.

Jest to znaczący postęp na rynku amerykańskim, gdzie Uber od dawna boryka się z kontrolą bezpieczeństwa pasażerów i kierowców, szczególnie w odniesieniu do przypadków molestowania seksualnego i napaści.

Oferując kobietom większą kontrolę po obu stronach platformy, Uber ma na celu rozwiązanie kluczowego czynnika zniechęcającego kobiety do korzystania z usług przewozu osób.

Bezpieczeństwo i komfort

Według przedstawicieli Ubera decyzja o wprowadzeniu pilotażu była odpowiedzią na liczne sygnały od użytkowniczek, które wskazywały na potrzebę większej kontroli nad tym, z kim podróżują. Firma podkreśla, że choć bezpieczeństwo wszystkich pasażerów jest priorytetem, to kobiety częściej zgłaszają obawy związane z nocnymi przejazdami czy samotnymi kursami.

Narzędzie do pomiaru płci już w 40+ krajach

Nowy program pilotażowy Ubera opiera się na poprzednich globalnych implementacjach podobnych funkcji. Firma po raz pierwszy wprowadziła narzędzie preferencji płci w Arabii Saudyjskiej w 2019 roku, wkrótce po tym, jak kraj ten zniósł zakaz dla kobiet kierowców.

Sukces tej inicjatywy skłonił Ubera do wdrożenia tej funkcji w około 40 innych krajach, w tym we Francji, Niemczech i Argentynie.

Decyzja o przetestowaniu tej funkcji w USA została podjęta po informacjach zwrotnych od kobiet-kierowców, które wyraziły chęć większej kontroli nad tym, kogo wybierają.

Uber stwierdził, że kobiety mogą teraz ustawić swoje preferencje, aby jeździć innymi kobietami, a aktualizacja odzwierciedla ich wybór. Pasażerowie mogą również wcześniej zarezerwować przejazdy i wybrać preferencje dotyczące płci, co zapewnia dodatkową elastyczność i spokój ducha.

Głos krytyków

Nowa funkcja wzbudza jednak także kontrowersje. Krytycy zwracają uwagę na możliwość dyskryminacji ze względu na płeć oraz pytania prawne związane z równym dostępem do usług. Uber zaznacza, że udział w programie jest całkowicie dobrowolny, a standardowa opcja zamawiania przejazdów pozostaje bez zmian.

Lyft zwiększa ciśnienie dzięki funkcji rywala

Najnowszy program pilotażowy Ubera jest następstwem podobnego posunięcia konkurenta Lyft, który wprowadził funkcję „Women+ Connect” pod koniec 2023 roku.

Ta opcja jest dopasowana do kobiet i niebinarnych rowerzystów i kierowców, mając na celu poprawę komfortu i bezpieczeństwa podczas jazdy.

Opracowanie takich narzędzi sygnalizuje szerszą zmianę w branży przewozów samochodowych w kierunku przeciwdziałania zagrożeniom bezpieczeństwa ze względu na płeć poprzez projektowanie aplikacji.

Bezpieczeństwo pozostaje głównym obszarem troski zarówno dla Ubera, jak i Lyfta. Wewnętrzna ankieta przeprowadzona przez Ubera w 2015 r. wykazała, że tylko 20% amerykańskiej bazy kierowców stanowiły kobiety.

Wielu z nich powoływało się na względy bezpieczeństwa jako barierę wejścia, zarówno przy dołączaniu do platformy, jak i przy kontynuowaniu jazdy w późnych godzinach.

Uber ma nadzieję, że zapewnienie kobietom większej autonomii w kwestii tego, kim jeżdżą i z kim jeżdżą, pomoże zwiększyć udział kobiet.

Ulepszenia w zakresie bezpieczeństwa ukierunkowane na zaufanie rowerzystów

Nowe narzędzie do preferencji płci jest częścią szerszego zestawu aktualizacji dotyczących bezpieczeństwa, które Uber wprowadził w ostatnich latach.

Firma wprowadziła takie funkcje, jak konta dla nastolatków, weryfikacja kodu PIN pasażera i śledzenie podróży na żywo, aby uspokoić użytkowników i zmniejszyć ryzyko niewłaściwego postępowania.

Uber wyjaśnił, że chociaż preferencje pasażerów nie zawsze mogą być spełnione ze względu na dostępność i logistykę, aplikacja będzie traktować priorytetowo kojarzenie kobiet z innymi kobietami, gdy tylko będzie to możliwe.

Narzędzie jest opcjonalne i nie ma wpływu na użytkowników, którzy nie zdecydują się go aktywować.

Co dalej?

W związku z rozpoczęciem pilotażu w trzech miastach w Stanach Zjednoczonych Uber będzie monitorował opinie kierowców i pasażerów, aby określić sukces funkcji i jej potencjalne rozszerzenie na kolejne regiony. Jeśli projekt okaże się sukcesem, przejazdy tylko dla kobiet mogą stać się stałym elementem aplikacji w USA.

Kategoria: Ciekawostki

Data publikacji: 2025-12-26