Federalna Komisja Handlu ogłosiła w poniedziałek, że firma rzekomo sprzedająca maskę na twarz klasy N95 musi zwrócić klientom w całym kraju ponad 1,1 miliona dolarów.

Razer i jej podmioty stowarzyszone reklamowali maskę Zephyr jako maskę klasy N95, mimo że nigdy nie przedstawili jej do testów ani certyfikacji przez Agencję ds. Żywności i Leków ani Narodowy Instytut Bezpieczeństwa i Higieny Pracy – podała agencja. W reklamach i postach w mediach społecznościowych maski Zephyr były reklamowane jako odpowiednik N95, który chroni użytkowników przed Covid-19, stwierdziła FTC w skardze.

„W środku globalnej pandemii firmy te fałszywie twierdziły, że ich maska ​​na twarz jest odpowiednikiem respiratora z certyfikatem N95” – stwierdził w oświadczeniu Samuel Levine, dyrektor Biura Ochrony Konsumentów FTC. „FTC będzie nadal pociągać do odpowiedzialności firmy, które wykorzystują fałszywe i bezpodstawne twierdzenia, aby dotrzeć do konsumentów podejmujących decyzje dotyczące ich zdrowia i bezpieczeństwa”.

Od października 2021 r. maska ​​Zephyr i trzy zestawy filtrów będą sprzedawane za 99,99 USD; pakiet startowy Razer Zephyr zawierający maskę i 33 zestawy filtrów sprzedawany za 149,99 USD; oraz zestaw filtrów Razer Zephyr zawierający 10 zestawów filtrów sprzedawany za 29,99 USD.

Nie udało się od razu znaleźć przedstawiciela Razera, który mógłby udzielić komentarza.

Razer i powiązane z nim firmy mają również zakaz składania fałszywych oświadczeń związanych z Covid-19 lub bezpodstawnych twierdzeń dotyczących sprzętu ochronnego – stwierdziła FTC. Oprócz pokrycia pełnego zwrotu pieniędzy klientom wprowadzonym w błąd co do kupowanego produktu, sprzedawcy zapłacą karę cywilną w wysokości 100 000 dolarów. /Źródło:ftc.gov/

Oświadczenie firmy Razer w sprawie kary nałożonej przez FTC z dnia 6 maja 2024

W nawiązaniu do informacji o karze nałożonej na Razer przez FTC, przesyłam oficjalne stanowisko firmy w języku angielskim oraz jego skróconą wersję polską.

 

We disagree with the FTC’s allegations and did not admit to any wrongdoing as part of the settlement. It was never our intention to mislead anyone, and we chose to settle this matter to avoid the distraction and disruption of litigation and continue our focus on creating great products for gamers. Razer cares deeply about our community and is always looking to deliver technology in new and relevant ways.

The Razer Zephyr was conceived to offer a different and innovative face covering option for the community. The FTC’s claims against Razer concerned limited portions of some of the statements relating to the Zephyr. More than two years ago, Razer proactively notified customers that the Zephyr was not a N95 mask, stopped sales, and refunded customers.

 

Nie zgadzamy się z zarzutami FTC i choć przystaliśmy na warunki ugody, chcieliśmy wyraźnie podkreślić, że Razer nigdy nie usiłował wprowadzić swoich klientów w błąd. Nasza firma już dwa lata temu poinformowała nabywców maski Zephyr, że nie posiada ona certyfikatu N95, wstrzymała jej sprzedaż i zwróciła klientom pieniądze.

 

Adam Nietresta

Senior PR Executive

 

Kategoria: Wiadomości

Data publikacji: 2024-04-29