Kobieta zapłaciła $5,705.70 za kawę, która kosztowała $5.70, teraz nie może otrzymać zwrotu pieniędzy.

Lisa Angello była zaskoczona, widząc alert z banku dotyczący niewystarczających środków na jej koncie.

Kobieta z Kolorado walczyła od miesięcy o zwrot pieniędzy z restauracji po tym, jak przepłaciła $5,700 dolarów za filiżankę kawy.

Lisa Angello powiedziała, że kupiła kawę w Wigilię podczas wycieczki do Gaylord Rockies Resort and Convention Center w Aurora w Kolorado z przyjacielem spoza miasta, który ją odwiedzał.

Tydzień później była zaskoczona, gdy zobaczyła ostrzeżenie z jej banku o niewystarczających środkach na jej koncie. „Nigdy wcześniej nie miałam niewystarczających środków na koncie. Jestem bardzo, bardzo ostrożna, jeśli chodzi o to, ile pieniądzy jest na koncie, jak opłacam rachunki ”- powiedziała Lisa Angello.

Angello początkowo zakładała, że ​​alert był fałszywy, ale po dokładniejszym przyjrzeniu się kwocie zdała sobie sprawę, że restauracja popełniła błąd przy wpisywaniu i naliczyła jej $5,705.70 za kawę.

„Zdałam sobie sprawę, że $5,705.70 to kwota wpłacona dwukrotnie w dolarach” - powiedziała.

Ośrodek przyznał się do błędu w e-mailu do Angello w styczniu, i twierdził, że zwrócił pieniądze. Bank Angello, United States Automobile Association (USAA), oświadczył, że nie otrzymał przelewu i po trzech miesiącach wycofał udzielony jej kredyt na pokrycie strat finansowych.

W oświadczeniu rzecznik USAA powiedział, że bank „współpracuje obecnie z handlowcem w celu rozwiązania problemu”. Ośrodek Aurora nie odpowiedział na prośby o komentarz.

- ,,Zostałam złapana. Nikt nie jest za mną i nikt mnie nie słucha” - powiedziała Angello.

Kategoria: Wiadomości > USA

Data publikacji: 2021-03-30