Dziesiątki tysięcy pasażerów linii lotniczych Delta Air czeka na naprawę systemu i wznowienie lotów.

Rzecznik linii lotniczych Delta Air poinformował, że loty są „sukcesywnie wznawiane”.

Awaria systemu komputerowego, do której doszło w nocy z niedzieli na poniedziałek uziemiła wszystkie samoloty linii lotniczych Delta Air Lines, drugiej co do liczby przewożonych pasażerów linii lotniczych w Stanach Zjednoczonych.

Awarię systemu komputerowego według oficjalnego oświadczenia spowodował przestój w dostawie energii, do którego doszło w Atlancie.

Loty linii były opóźnione, tablice wyświetlały aktualnych informacji o statusie lotów.

Nadal wiele lotów jest opóźnionych oraz odwołanych, awaria i utrudnienia nie dotknęły samolotów które znajdowały się w powietrzu.

Według opinii wielu podróżujących awaria w poniedziałek rano jest szczególnie dotkliwa dla tych osób, które rozpoczynają tydzień od służbowych podroży,

W odpowiedzi na zakłócenia, linie lotnicze Dalta poinformowały podróżujących, iż te osoby, które poniosły straty wynikające z opóźnień lotów mogą dokonać bezpłatnej zmiany w swoim bliecie. Koszty tych zmian to około 200 dolarów na lotach krajowych oraz 500 dolarów na lotach międzynarodowych. Delta zaznacza, że zmiany w biletach muszą być dokonane do piątku.

Jak potwierdzają media, dzisiejszy przestój może zaszkodzić dobrej reputacji Delty, linie lotnicze szczyciły się do tej pory opinią o punktualności i braku odwołań lotów.

Linie lotnicze Delta rocznie obsługują blisko 180 mln podróżujących, zatrudniają ponad 80.000 osób na całym świecie i posiadają 800 samolotów.

Kategoria: Wiadomości > USA

Data publikacji: 2016-08-08