Nasze dzieci potrzebują nowe laptopy czy telefony, żeby dorównać rówieśnikom? Marzysz o nowym komputerze, telewizorze HDTV czy sprzęcie gospodarstwa domowego?

Na amerykańskim rynku nie brakuje możliwości nabycia pełnowartościowego sprzętu na gwarancji po znacznie zredukowanej cenie. Naziemne i internetowe sklepy dają nam różne możliwości.

Kiedy nie nowe jest lepsze od nowego?

Kiedy towar jest lepszy od nowego? Wtedy, gdy jest znacznie tańszy, a wyglądem i jakością nowemu nie ustępuje. Jeżeli dobrze poszukasz, oszczędzisz setki dolarów.

Towar „z drugiej ręki” niekoniecznie znaczy stary i używany. W tym artykule chcę podpowiedzieć, jak oszczędzić duże pieniądze, kupując towary „z otwartego pudełka”, odnowione (refurbished), z ekspozycji sklepowej oraz tzw. „preowned”. Oto definicje:

• „Open box” to towar w opakowaniu, które zostało wcześniej otwarte. Klient towar zwrócił, bo sprzęt okazał się niekompatybilny z innym, stanowi niechciany prezent, itp.
• „Floor sample” to ekspozycja sklepowa;
• „Refurbished” to towar odnowiony/zreperowany przez sklep lub producenta;
• „Preowned” to elegancka nazwa towaru, który miał innego właściciela. Najczęściej dealerzy samochodowi sprzedają auta „preowned”, które zostały gruntownie sprawdzone, naprawione i zabezpieczone gwarancją.

Open Box

Określenie to oznacza oryginalny produkt, który został zwrócony do sklepu w krótkim czasie po zakupie z powodów innych niż usterki techniczne. Sprzęt jest nowy, tylko niechciany, a zniżka wynieść może od 10 do 30% pierwotnej ceny. Czasami sprzęt „z otwartego pudełka” ma taką samą gwarancję, jak nowy, czasami – tylko 30 dni.

Sprzęt z otwartego pudełka kupiony w naziemnym sklepie jest pełnosprawny, ma dokładnie taką samą gwarancję i nie ustępuje niczym nowemu. Jedyna różnica to ta, że ktoś dobrał się do opakowania przed nami. Jeżeli kupujesz w tradycyjnym sklepie, sprawdź zawartość pudełka: upewnij się, że są tam wszystkie kable, akcesoria, instrukcje.

Trochę inaczej jest w sklepach internetowych. One mogą zastrzegać, że nie gwarantują kompletności wyposażenia. W takim przypadku sprawdź, jaka jest zasada zwrotu towaru – Open Box Refund Policy. W renomowanych sklepach możesz bezwarunkowo zwrócić towar „z otwartego pudełka” w ciągu 30 dni. Z resztą, jeżeli brakować będzie np. kabla do komputera, to pewnie masz kilka zapasowych w domu. A instrukcje do każdego modelu każdego sprzętu znajdziesz na sieci.

Przyjrzyj się ofertom „open box” w renomowanych sklepach internetowych, takich jak Amazon.com, Newegg.com, TigerDirect.com. W przeszukiwarkach tych sklepów wpisz „open box” i nazwę produktu, np. „Open box HDTV”, a zobaczysz oferty na ekranie swego komputera.

Model powystawowy

„Floor sample”, czyli model wystawiony w sklepie detalicznym, zostanie sprzedany po zniżonej cenie. Może on być w idealnym stanie, ale czasem lekko zabrudzony, trochę porysowany. Upust ceny zależy od jego stanu.

Można kupić okazyjnie powystawowy sprzęt gospodarstwa domowego czy elektroniczny, a także meble, narzędzia elektryczne i wiele innych. Spytaj sprzedawcę, kiedy zmieniana będzie ekspozycja.

Preowned certified

„Preowned”, znaczy używany. Na przykład, używany samochód niekoniecznie jest ryzykownym gratem. Do dealerów wracają auta po 3-letnim okresie leasowania. Niektóre są w znakomitym stanie i nic im nie dolega. Dealer poddaje je gruntownemu sprawdzianowi, reperuje i wymienia co należy, daje gwarancję po czym sprzedaje pojazd, żeby zrobić miejsce na placu dla nowych. Jeżeli dobrze poszukasz, znajdziesz zadbane 3-, 4-letnie auto o umiarkowanym przebiegu za około połowę ceny nowego, jak niżej podpisana. W niektórych stanach praw twoich chronią przepisy zwane „used car lemon law”.

Niektórzy uważają, że oszczędzą jeszcze więcej, jeżeli kupować będą kilkuletnie auta od osób prywatnych, które lubią zmieniać samochody co parę lat. Jest to metoda dla odważnych albo/i znających się na rzeczy, bowiem indywidualni sprzedawcy nie dają gwarancji, ani nie obowiązuje ich lemon law.

Refurbished – odnowione fabryczne

W internetowych sklepach czy na aukcjach często widać towary „refurbished”, czyli odnowione fabrycznie. W większości przypadków trudno dostrzec różnicę między produktem nowym a refurbished. Najczęściej są to produkty, które:

• zostały zwrócone do sklepu w ramach tzw. gwarancji zadowolenia, bez podania przyczyny;
• zostały zwrócone do producenta w ramach gwarancji;
• mają kosmetyczne uszkodzenia, zadrapania, a to oznacza, że nie przeszły kontroli jakości u producenta i nie mogły być sprzedawane jako nowy produkt;
• opakowanie zostało uszkodzone w trakcie transportu.

Sprzęt jest odnawiany (refurbished) przez producenta, przez sam sklep (in house) albo przez inną firmę (third party). Każdy zapewnia, że wszystkie produkty są poddawane rygorystycznemu systemowi kontroli jakości, naprawiane w razie potrzeby i przepakowywane.

Odnowiony sprzęt jest na gwarancji. Jakość gwarancji zależy od wiarygodności gwarantora oraz od jej warunków.

Refurbished certified

Najpewniejsze są towary odnowione i poświadczone przez samego producenta, zwane refurbished certified. „Certifed” znaczy, że produkt odesłany był do producenta, który potwierdził, że powinien być jak nowy.

Część towarów jest zwracana do producenta przez dystrybutorów (np. z powodu uszkodzonego pudełka), sklepy czy klientów (naprawy gwarancyjne). Wszystkie one są przez techników producenta sprawdzone, przetestowane oraz zaklasyfikowane jako w pełni sprawne. Sprzęt jest w dobrym stanie i w pełni sprawny technicznie, na pełnej gwarancji, ale nie może być sprzedany jako nowy, tylko jako refurbished. Czasem nie ma oryginalnego opakowania i nosi drobne ślady użytkowania. Dzięki temu można nabyć oryginalny produkt po jeszcze korzystniejszej cenie. Przeważnie odnowiony sprzęt jest tańszy o 20- czy 30%. Odnowione starsze modele, które nie są już produkowane, można znaleźć nawet za połowę ceny.

Niektórzy uważają, że odnowiony sprzęt jest lepszy od nowego. Argumentują, że każda maszyna kiedyś musi zawieść. Jeżeli w nowych egzemplarzach coś się popsuło, a zreperowała to renomowana firma, mała jest szansa na dalsze problemy. Gwarancja jest taka sama jak a nowe egzamplarze, a nawet ma się tydzień albo dwa na całkowite oddanie laptopa, telewizora czy kamery.

Każdy duży sklep chce pozbyć się odnowionego sprzętu, przeważnie na Internecie. Na przykład, Best Buy ma dział „Refurbished” w swoim internetowym „Outlet Center”; Apple.com ma „refurby” w „Special Deals”. W innych sklepach internetowych wpisz w okienku „Szukaj” słowo „refurbished” i nazwę sprzętu”.

Może na E-Bay?

Tysiące towarów jest kupowanych na E-Bay każdego dnia, zarówno nowych jak używanych. Może to metoda dla ciebie? Rejestrujesz się w www.ebay.com i możesz albo wziąć udział w licytacji danego przedmiotu, albo kupić go po wystawionej cenie. Płacisz kartą kredytową albo przez Paypal.

Zanim to uczynisz, zapoznaj się z regułami chroniącymi praw klienta: http://pages.ebay.com/help/buy/protection-programs.html. Buyer Protection Program chroni twoich interesów w razie, gdybyś nie był zadowolony. Sprzedawcy starają się satysfakcjonować kupujących, by utrzymać dobry ranking, który jest wyświetlany na ekranie, by przekonać klientów o ich wiarygodności. Walcząc o klienta, sprzedawcy znoszą często opłatę za przesyłkę, a jeżeli mieszkają w innym stanie – nie pobierają podatku od sprzedaży (sales tax), przez co oszczędzasz dodatkowo.

Na Ebay sprzedają zarówno osoby indywidualne, producenci, jak i sklepy. Wiele towarów jest tam odnowionych i poświadczonych przez producenta (refurbished factory certified) z gwarancją i po znakomitej cenie. Warto przyjrzeć się tym ofertom.

Odwiedź też Amazon.com. Amazon wystawia na sprzedaż nie tylko towary, które ma na stanie, ale również informuje o innych ofertach towarów nowych, jak i używanych. Wiele popularnych używanych książek, w znakomitym stanie, można kupić nawet za jednego centa. Jedyny koszt – to przesyłka.

Wniosek

Jeśli kupujesz sprzęt w „otwartym pudełku”, model wystawowy czy odnowiony, albo nabywasz używany samochód, to możesz oszczędzić setki, nawet tysiące dolarów. Wiele okazji czeka na nas na Ebay i Amazon.com. Najważniejsze, żeby kupować w renomowanej firmie oraz po cenie, która da satysfakcjonujące oszczędności i zrekompensuje ewentualne ryzyko.  Zawsze sprawdzaj zasady zwrotu towarów (return policy) oraz gwarancję, a będziesz mógł spać spokojnie.

Elżbieta Baumgartner

Kategoria: Porady > Finanse

Data publikacji: 2015-11-20