PLUS

Baner

Problem z E-Zpass

Problem z E-Zpass

Kierowcy z New Jersey od kilku dni borykają się z problemami spowodowanymi awarią systemu E-Zpass.

W poniedziałek wieczorem doszło do poważnego uszkodzenia systemu firmy obsługującej New Jersey Turnpike Authority. Xerox miała problemy z zasilaniem. Usterka ta poważnie zakłóciła funkcjonowanie usług online.

Problem nie wpłynął na pobieranie opłat przy pasach ruchu. Transakcje są odczytywane i zapisywane jak zwykle. Jednak niektóre funkcje obsługi klienta nie są dostępne, mowa tu od otwarciu nowych kont czy dokonaniu płatności na istniejących już kontach. 

Użytkownicy kont online nie mogą się zalogować na nie, aby dokonać wszelkich zmian na kontach. Aby zrealizować płatność należy zadzwonić do Centrum Obsługi Klienta. Na konta tych klientów, którzy mają automatycznie ustawione płatności, usterka nie wpłynie w żaden sposób.

Aby naprawić usterkę informatycy Xerox pracują nieprzerwanie, jednak problem będzie się utrzymywać dopóki system nie zostanie sprowadzony.

Użytkownicy E-ZPass podsiadający konta internetowe w innych stanach także zgłosili podobne problemy.  

Kierowcy w tym momencie nie widzą naliczonych opłat, jednak po naprawieniu systemu będą one widoczne. 

Kategoria: Wiadomości > USA

Data publikacji: 2016-09-01

Baner
Ogłoszenia/classifieds
Ogłoszenia Zobacz ogłoszenia >>
Baner
Baner
Baner
Baner
Plus Festiwal

Podoba Ci się nasza strona?
Polub nasz profil na Facebooku.